넥앤스파 무선 목 어깨 안마기 온열 마사지기

배송/반품/교환 정보

 

해당 브랜드는 AMORE MALL 고객님께 더 다양한 상품과 서비스를 제공하기 위해 입점한 외부 브랜드입니다.

상품 및 배송 문의는 해당 브랜드의 고객상담센터로 직접 문의주시면 더욱 빠르게 안내해드릴 수 있습니다.

 

배송지역

• 전국 가능 (해외 배송 제외)

 

배송기간

• 결제완료 시점으로부터 영업일 기준 2~3일 내에 받아보실 수 있습니다. 단, 도서지역 및 섬지역은 지연될 수 있으며, 명절 및 연말이나 주문 폭주 시 또한 지연될 수 있습니다.
• 공휴일(토, 일) 및 기타 휴무일에는 배송되지 않고 배송 소요 기간에서 제외됩니다.

 

배송비

• 할인 적용 후 최종 결제금액 1원 이상 구매시 무료배송(뷰티포인트 포함)

 

교환/반품이 가능한 경우

• 단순 변심, 착오 구매에 따른 교환/반품은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 가능합니다. (배송비 고객 부담)
• 단, 일부 제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다. (상품 확인을 위하여 포장 훼손한 경우는 제외)
• 공급 받으신 상품 내용이 표시, 광고내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 그 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회가 가능합니다. (배송비 회사 부담)
• 교환 및 반품 신청에는 사유에 따라 배송비 최대 6,000원이 부과됩니다. 이 때 무료배송 혜택을 받은 주문일 경우 왕복 금액을, 배송비를 부담하신 경우 편도 금액을 산정하여 환불 금액에서 차감될 수 있습니다.
• 반품 시, 상품대금 환불은 상품 회수 및 청약철회가 확정된 날로부터 7 영업일 이내 진행되며, 기한을 초과한 경우 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
• 주문취소 및 교환/반품은 [마이파우치 > 주문/배송조회] 또는 고객센터를 통해 신청하실 수 있습니다.

 

교환/반품이 불가능한 경우

• 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우(재화의 내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우는 제외)
• 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
• 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화등 또는 이와 유사한 재화등에 대하여 청약철회등을 인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 소비자의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우

 

구매시 유의사항

• 주문한 상품의 단종 또는 생산지연으로 부득이하게 공급될 수 없는 경우, SMS 안내와 함께 자동 주문취소 및 환불 처리가 진행될 수 있습니다.
• 상품 교환/반품 시에는 고객상담실(1661-4555)로 문의하신 후 보내주셔야 원활히 처리됩니다.
• 반품시 증정사은품까지 함께 동봉하여 보내주셔야 합니다.
• 반송주소: 경북 포항시 남구 상도동 664-2 오아 주식회사 물류센터 우)37771
• 구매자가 미성년자인 경우에는 상품 구입 시 법정대리인이 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 구매 취소할 수 있습니다.
• 거래에 관한 이용약관은 본 쇼핑몰 하단의 사이트이용약관을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

 

구매안전서비스 이용안내

• 아모레몰은 고객님의 안전한 거래를 위해 SGI 서울보증보험의 소비자피해보상보험서비스를 가입하여 운영하고 있습니다.
• 보상대상: 미배송, 반품/환불거부, 쇼핑몰 부도
• 구매안전서비스를 통하여 주문하시고 서울보증보험에서 발행하는 보험계약 체결내역서를 반드시 확인하시기 바랍니다.